SPY24 ծրագրաշարի ձեր գնումն ու օգտագործումը կարգավորվում են այս քաղաքականությամբ: Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ այն նախքան ձեր պատվերն ավարտելը, քանի որ այն սահմանում է ձեր իրավունքները՝ կապված ձեր գնումների հետ, ներառյալ ցանկացած էական սահմանափակում և բացառում: SPY24-ում պատվեր կատարելով՝ դուք համաձայնում եք, որ ձեր պատվերը պետք է կարգավորվի այս քաղաքականությամբ:
Հետվճարման քաղաքականության այս պայմանների համաձայն՝ դուք կարող եք իրավասու լինել վերադարձման 10 օրվա ընթացքում՝ սկսած ձեր գնման օրվանից, պայմանով, որ ձեր պատճառները չեն հակասում ստորև նշված Վերադարձման քաղաքականության պայմաններին: Գումարի վերադարձի ժամկետի ավարտից հետո գումարի վերադարձ չի տրվի:
Եթե դուք լիովին գոհ չեք SPY24 ծրագրաշարի գնումից, կարող եք իրավասու լինել փոխհատուցման համար 10 օրվա ընթացքում՝ սկսած դրա գնման օրվանից՝ համաձայն ստորև նշված Հետվճարման պայմանների: Այնուամենայնիվ, մենք համոզված ենք, որ փոխհատուցումներից շատերը կարող են խուսափել, եթե մասնագետի օգնություն խնդրեք մեր Հաճախորդների սպասարկումից:
Այն դեպքում, երբ հաճախորդը ցանկանում է փոխել իր լիցենզիան Android/iPhone-ից iCloud-ի կամ iCloud-ից iCloud-ի (փոխել սարքը) տարբերակը, ապա մինչև լիցենզիան անցնելը կգործի $10 վճար:
Մասնակի վերադարձի պայմաններ
Եթե SPY24-ի հաճախորդը գնումից հետո 10 օրվա ընթացքում հետադարձ խնդրանք է ներկայացնում, ապա գումարի մասնակի փոխհատուցում կկատարվի, եթե ձեր գործը համապատասխանում է ստորև նշված պայմաններից մեկին.
Եթե թիրախային հեռախոսը կամ պլանշետը փոխարկվի/փոխարինվի, և հաճախորդն այլևս մուտք չունի դեպի այն, ապա նրանց գնման 50%-ի չափով գումարը կվերադարձվի:
Եթե թիրախային հեռախոսը վերականգնվել է սկզբնական գործարանային պարամետրերին, և հաճախորդն այլևս չունի այն մուտք գործելու հնարավորություն, ապա նրանց գնված գումարի 50%-ի չափով գումարը կվերադարձվի:
Եթե հաճախորդն այլևս հասանելիություն չունի թիրախային հեռախոսին որևէ այլ չլուծվող խնդրի համար, ապա նրա գնման 30%-ի չափով գումարը կվերադարձվի:
Եթե հաճախորդը դժգոհ է SPY24-ից որևէ այլ ընդհանուր խնդրի պատճառով, նրա գնման 50%-ի չափով գումարը կվերադարձվի:
Հակավիրուսային/Հակալրտեսող ծրագրերի առկայության դեպքում, եթե հաճախորդը չի ցանկանում հեռացնել դրանք թիրախային հեռախոսից, կվերադարձվի գնվածի 50%-ի չափով գումարը:
Եթե հաճախորդը մոռանում է չեղարկել բաժանորդագրությունը, ապա կառաջարկվի 30% փոխհատուցում, և հաճախորդը կարող է օգտվել նաև մնացած ծառայությունից, կամ հաճախորդը կարող է երկարացնել ծառայության ժամկետը 30 օրով:
SPY24-ը համատեղելի է iOS սարքերի համար, որոնցում ակտիվացված է iCloud-ի երկքայլ հաստատումը: Այն դեպքում, երբ հաճախորդը չի կարողանում տրամադրել iCloud-ի նոր հավատարմագրերը, նա իրավունք ունի վերադարձնել իր գնած գումարի 50%-ը:
Եթե հաճախորդների սպասարկումը 24-48 ժամվա ընթացքում չպատասխանի հաճախորդի տոմսին, ապա կվերադարձվի դրանց գնման արժեքի 50%-ը, եթե հաճախորդը ցանկանա դադարեցնել SPY24 ծառայություններից օգտվելը:
Եթե SPY24-ի աջակցման թիմը չկարողանա հավելվածը հեռակա կարգով տեղադրել թիրախային սարքի վրա, կտրամադրվի ամբողջական փոխհատուցում Remote Installation Support հավելյալի գնի համար:
Սարքի համատեղելիության խնդրի դեպքում կառաջարկվի 50%-ի մասնակի փոխհատուցում Remote Installation Support հավելման համար:
Առանց վերադարձման պայմաններ
Ոչ մի փոխհատուցում չի կարող տրվել SPY24-ի հաճախորդներին, եթե նրանց վերադարձի խնդրանքի պատճառները լիովին դուրս են մեր վերահսկողությունից: Պատճառները կարող են լինել հետևյալը.
Եթե հաճախորդը խնդրում է մի գործառույթ, որը SPY24-ը չի առաջարկում: [Ամբողջական և դասակարգային հատկանիշների ցանկը ներկայացված է Գնել հիմա էջում; SPY24-ը պատասխանատվություն չի կրում, եթե գործառույթը սխալ է կարդացվել կամ սխալ մեկնաբանվել ցանկից]
Ջեյլբրոքված iPhone-ի համար տեղորոշման գործառույթը կամընտիր գործառույթ է, որն ակտիվանում է հաճախորդի խնդրանքով: Այն դեպքում, երբ այս գործառույթը միացված է, թիրախային սարքի Apple ID-ի սեփականատիրոջը նույն մասին նամակ կուղարկվի Apple Inc-ի կողմից:
Այլ անձնական պատճառներ («Ես փոխել եմ իմ միտքը», «ես սխալմամբ եմ գնումներ կատարել» և այլն):
Թիրախային հեռախոսն այլևս չունի ինտերնետ հասանելիություն (բջջային տվյալների պլանների ժամկետի ավարտ, ծառայության ժամանակավոր ընդհատումներ, ռոումինգի հետ կապված խնդիրներ և այլն):
Հաճախորդն այլևս բաժանորդագրված չէ SPY24 պլանին գումարի վերադարձման պահանջի պահին:
Հաճախորդը չի հետևում մեր Հաճախորդների աջակցության կողմից տրամադրված տեղադրման ուղեցույցներին:
Հաճախորդը մտադիր էր վերահսկել ոչ ստանդարտ վեբ բրաուզերների վեբ գործունեությունը, բացառությամբ «Ինտերնետի» (Android OS) և Safari-ի (iOS):
Հաճախորդը մտադիր էր վերահսկել վեբ զննարկումը, որն իրականացվում է Անձնական կամ Ինկոգնիտո ռեժիմով:
Հավելվածն աշխատում է «Գաղտնի/Անհայտնաբերելի» ռեժիմով, ինչը նշանակում է, որ սարքի վրա ոչ մի տեղ ակտիվության հետք չի մնացել: Հավելվածի ոչ մի այլ նշան չի կարող վերաբերվել «Գաղտնի/անբացահայտելի» ռեժիմին կամ համարվել գումարի վերադարձման պատճառ:
Թիրախային սարքը օգտագործում է ցանկացած այլ օպերացիոն համակարգ, բացառությամբ iOS կամ Android տարբերակների, որոնք նշված են Համատեղելիություն բաժնում:
Հաճախորդը հրաժարվում է թարմացնել հավելվածը տեխնիկական խնդիրները հաջողությամբ լուծելուց հետո:
Եթե հաճախորդը չկարողանա հաջողությամբ տեղադրել և գործարկել Team Viewer QS հավելվածը նպատակային սարքի վրա՝ Հեռակա տեղադրման աջակցության համար, կամ եթե թիրախային սարքում չկա կամ վատ ինտերնետ կապ:
Հրաժարում պատասխանատվությունից
SPY24-ի օգտագործման իրավական նախադրյալները
SPY24-ի օգտագործմամբ դուք ընդունում և համաձայնում եք, որ ձեզ է պատկանում այն սարքը, որի վրա կտեղադրեք ծրագրաշարը, կամ որ ստացել եք սեփականատիրոջ օրինական համաձայնությունը՝ լինել սարքի և դրա օգտատերերի լիազորված ադմինիստրատորը: Մենք բացարձակապես չենք ներում մեր ծրագրաշարի օգտագործումը անօրինական նպատակներով, որը ներառում է SPY24-ի օգտագործումը՝ ձեր ամուսնուն, ընկերուհուն/ընկերոջը կամ զուգընկերոջը լրտեսելու համար:
Զանգի ձայնագրում
Եթե դուք զգում եք միակողմանի ձայնագրություն, ապա խնդիրը չի առաջանում SPY24-ի պատճառով: Այս խնդիրն առաջանում է Android սարքերի մեծ մասի որոնվածի կարգավորումների պատճառով: Որոնվածը անջատում է սարքի խոսափողի API-ները, երբ թիրախ օգտագործողը զանգ է կատարում/ստանում: Սա ձայնագրությունը դարձնում է միակողմանի։
Այս դեպքում մենք չենք կարող երաշխավորել, թե որ սարքի վրա կաշխատի զանգերի ձայնագրման գործառույթը, քանի որ տարբեր ծառայություններ մատուցողներ տարբեր սարքերի վրա ունեն հատուկ որոնվածի կարգավորումներ:
Եթե դուք օգտագործում եք մեր հավելվածը մի սարքի վրա, որը նշված է որպես մեր կայքում որպես համատեղելի, բայց դեռ չեք կարողանում ստանալ զանգի երկու կողմերը ձեր ձայնագրության մեջ, մենք կարող ենք ձեզ առաջարկել ձեր բաժանորդագրության երկարացում՝ ձեր գնի 20%-ի չափով: Կամ ձեր գնման 20%-ի գումարի վերադարձը կմշակվի: Դուք դեռ կարող եք պահել հավելվածը և օգտագործել այն այլ առաջարկվող գործառույթների համար:
Jailbreak
Ձեր թիրախային iOS սարքը պետք է լինի Jailbroken՝ SPY24 Jailbreak Edition-ը տեղադրելու համար: Համոզվեք, որ ձեր սարքը Jailbroken է եղել, նախքան SPY24-ը գնելը:
No-Jailbreak
SPY24 No-Jailbreak/iCloud տարբերակը պահանջում է iCloud հավատարմագրերն այն օգտատիրոջը, որը դուք ցանկանում եք վերահսկել: Նախքան SPY24-ով մշտադիտարկման անցնելը, համոզվեք, որ ունեք թիրախ անձի օրինական համաձայնությունը՝ մոնիտորինգի նպատակներով իր հավատարմագրերն օգտագործելու համար:
Արմատավորում
Ձեր Android սարքը պետք է արմատավորված լինի SPY24-ի ամբողջական ֆունկցիոնալությունը ստանալու համար: Համոզվեք, որ այցելում եք մեր Գնել հիմա էջը՝ տեսնելու, թե որ հատկանիշներն են պահանջում Rooting:
Փոխհատուցման կարգը
Դուք կարող եք ուղարկել ձեր գումարի վերադարձի հարցումը Աջակցության բաժին [email protected] հասցեով : Փոխհատուցման որոշումը սովորաբար ընդունվում է մեկ շաբաթվա ընթացքում: